Poslednje Ažuriranje: 13. Januar 2026.
Pristupanjem i korišćenjem Pink AI, prihvatate i pristajete da budete vezani uslovima i odredbama ovog sporazuma. Ako se ne slažete da se pridržavate navedenog, molimo vas da ne koristite ovu uslugu.
Pink AI pruža AI platformu za generisanje medija koja omogućava korisnicima da kreiraju različite vrste sadržaja uključujući:
Odgovorni ste za održavanje poverljivosti vašeg naloga i lozinke. Pristajete da prihvatite odgovornost za sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim nalogom ili lozinkom.
Pristajete da nećete koristiti uslugu za:
Zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji kreirajte koristeći našu uslugu. Međutim, dajete nam licencu da koristimo, čuvamo i prikazujemo vaš sadržaj u vezi sa pružanjem usluge.
Vaša privatnost nam je važna. Molimo vas da pregledate našu Politiku Privatnosti
Ni u kom slučaju Pink AI neće biti odgovoran za bilo kakve indirektne, slučajne, posebne, posledične ili kaznene štete, uključujući bez ograničenja, gubitak profita, podataka, korišćenja, dobre volje ili drugih nematerijalnih gubitaka.
Možemo prekinuti ili suspendovati vaš nalog i zabraniti pristup usluzi odmah, bez prethodne obaveštenja ili odgovornosti, prema našoj isključivoj diskreciji, iz bilo kog razloga.
Zadržavamo pravo da modifikujemo ili zamenimo ove uslove u bilo kom trenutku. Ako je revizija materijalna, obezbedićemo najmanje 30 dana obaveštenja pre nego što novi uslovi stupaju na snagu.
Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Uslovima Korišćenja, molimo vas da nas kontaktirate na support@openpink.ai.
Pink AI funkcioniše na osnovu sistema kredita za usluge generisanja medija. Krediti se koriste za kreiranje sadržaja i mogu se dobiti kroz pretplatu, automatsku dopunu (na zahtev) ili ručnu kupovinu.
Krediti se troše na osnovu tipa i trajanja generisanog sadržaja. Jednom potrošeni, krediti ne mogu biti vraćeni ili refundirani osim u slučajevima tehničkog kvara sa naše strane.
Naše cene su transparentne i jasne.
Sve cene su navedene u srpskim dinarima (RSD) i uključuju primenjive poreze. Nema skrivenih troškova.
Naša funkcija automatske dopune automatski kupuje kredite kada vaše stanje dostigne nulu nakon završetka akcije.
Možete postaviti mesečni limit za kupovine automatske dopune kako biste kontrolisali potrošnju. Postavljanje limita na 0 (nulu) znači neograničenu automatsku dopunu. Limiti se kreću od 50 do 10.000 kredita mesečno.
Ako dostignete svoj mesečni limit, automatska dopuna će biti onemogućena do kraja tog kalendarskog meseca.
Automatska dopuna zahteva aktivan način plaćanja sačuvan u vašem nalogu. Možete omogućiti ili onemogućiti automatsku dopunu u bilo kom trenutku sa stranice za kredite.
Možete menjati podešavanja automatske dopune, uključujući mesečne limite, u bilo kom trenutku kroz podešavanja naloga. Promene stupaju na snagu odmah.
Pored pretplata i automatske dopune, možete ručno kupiti kredite u bilo kom trenutku kao jednokratnu transakciju.
Ručne kupovine su dostupne u tri veličine paketa: 100 kredita (1.200,00 RSD), 200 kredita (2.400,00 RSD) ili 500 kredita (6.000,00 RSD)
Ručne kupovine zahtevaju unos podataka o platnoj kartici za svaku transakciju. Ovi podaci se koriste isključivo za jednokratnu naplatu i ne čuvaju se u našem sistemu niti kod procesora plaćanja za buduće potrebe.
Ručno kupljeni krediti važeći su 12 meseci od datuma kupovine.
Ručne kupovine ne zahtevaju prethodno sačuvan način plaćanja.
Prihvatamo sledeće platne kartice za sve transakcije: VISA, MasterCard, Maestro, American Express (AMEX) i DinaCard.
Sve platne kartice moraju podržavati plaćanja preko interneta. Preporučujemo da verifikujete sa izdavaocem vaše kartice da li je kartica omogućena za online transakcije.
Sva plaćanja se bezbedno obrađuju kroz AllSecure Payment Gateway u partnerstvu sa Banca Intesa.
Kada dodate način plaćanja, pristajete da bezbedno sačuvate informacije o svojoj kartici za ponavljajuće naplate i buduće kupovine.
Bezbednost vašeg plaćanja je naš najviši prioritet. Koristimo vodeće mere bezbednosti u industriji kako bismo zaštitili vaše finansijske informacije.
Svi podaci o plaćanju se prenose preko bezbednih SSL enkriptovanih veza. Vaše informacije o kartici su zaštićene koristeći najnaprednije metode tokenizacije tokom prenosa i skladištenja.
Sve transakcije su zaštićene 3D Secure autentifikacijom, pružajući dodatni sloj bezbednosti. Ovo uključuje VISA Secure, Mastercard ID Check i ekvivalentne protokole za druge brendove kartica.
AllSecure Payment Gateway održava PCI-DSS Level 1 sertifikaciju, najviši standard u industriji platnih kartica. Ova sertifikacija osigurava da se svi osetljivi podaci o vlasnicima kartica obrađuju, skladište i prenose prema najstrožijim standardima bezbednosti.
Kada sačuvate način plaćanja, detalji vaše kartice se tokenizuju i bezbedno skladište na AllSecure PCI-DSS sertifikovanim serverima. Pink AI nikada nema pristup vašem kompletnom broju kartice ili sigurnosnom kodu. Dobijamo samo bezbedan referentni token koji se može koristiti isključivo za vaše transakcije.
Pink AI ne skladišti nikakve osetljive podatke o platnim karticama na našim serverima. Sve informacije o karticama se bezbedno čuvaju kod našeg sertifikovanog procesora plaćanja.
Omogućavanjem pretplata ili funkcija automatske dopune, ovlašćujete Pink AI da automatski naplaćuje vaš sačuvani način plaćanja.
Mesečne naplate pretplate se dešavaju istog dana svakog meseca kao vaš početni datum pretplate. Biće vam naplaćivano 1.200,00 RSD mesečno dok ne otkažete svoju pretplatu.
Dobićete potvrdu putem email-a nakon svake uspešne naplate pretplate.
Naplate automatske dopune se dešavaju odmah kada vaše stanje kredita dostigne nulu nakon akcije, uz poštovanje vaših podešavanja mesečnog limita.
Dobićete potvrdu putem email-a nakon svake transakcije automatske dopune.
Registrovanjem načina plaćanja, ovlašćujete Pink AI da obrađuje i jednokratne i ponavljajuće naplate kako je opisano u ovim uslovima.
Možete otkazati ponavljajuća plaćanja u bilo kom trenutku onemogućavanjem svoje pretplate ili funkcije automatske dopune u podešavanjima naloga.
Kada registrujete način plaćanja za pretplate ili kupovine kredita, pristajete na bezbednu tokenizaciju i skladištenje informacija o vašoj kartici.
Prilikom čuvanja kartice tokom kupovine ili pretplate, vaša kartica se verifikuje kroz nalog punog iznosa. Kada ažurirate postojeću sačuvanu karticu, autorizaciona naplata od 1 RSD će biti stavljena na vašu karticu da bi se verifikovalo da je aktivna. Ova autorizacija se odmah poništava i neće rezultirati stvarnom naplatom.
Vaši tokenizovani podaci o kartici se skladište na AllSecure PCI-DSS Level 1 sertifikovanim serverima koristeći industrijske standardne sigurnosne protokole.
Pink AI nikada nema pristup vašem kompletnom broju kartice, datumu isteka ili sigurnosnom kodu. Skladištimo samo bezbedan referentni token koji pruža AllSecure.
Možete ukloniti svoj sačuvani način plaćanja u bilo kom trenutku iz podešavanja naloga. Uklanjanje načina plaćanja će onemogućiti automatsku dopunu i sprečiti buduće automatske naplate.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Zbog digitalne prirode naših usluga, sve kupovine kredita i naplate su generalno konačne.
Povraćaj sredstava može biti izdat u sledećim okolnostima:
Da biste zatražili povraćaj sredstava, kontaktirajte nas na support@openpink.ai sa detaljima vaše transakcije. Zahtevi za povraćaj sredstava će biti razmotreni u roku od 3 radna dana.
U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro, MasterCard, AMEX ili DinaCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Povraćaj sredstava se obično pojavljuje na vašem nalogu u roku od 5-10 radnih dana, u zavisnosti od izdavaoca vaše kartice.
Krediti koji su potrošeni ne mogu biti refundirani. Naknade za pretplatu nisu refundabilne osim u slučajevima grešaka u naplati ili kvara usluge.
Ako imate bilo kakve probleme ili reklamacije u vezi sa naplatom, plaćanjima ili kupovinama kredita, tu smo da pomognemo.
Reklamacije se mogu podneti putem email-a na support@openpink.ai, ili pozivom na broj 0800 300 308. Molimo uključite informacije o vašem nalogu, detalje transakcije i jasan opis problema.
Potvrdićemo prijem vaše reklamacije u roku od 1 radnog dana i obezbediti rešenje ili detaljan odgovor u roku od 3 radna dana.
Ako niste zadovoljni našim rešenjem, možete eskalirati vašu reklamaciju relevantnom organu za zaštitu potrošača u Srbiji.
Za pitanja o izvršenim transakcijama i kupovinama, možete nas kontaktirati:
Email: support@openpink.ai
Telefon: 0800 300 308
Radno vreme: Ponedeljak - Petak, 09:00 - 17:00
Možete otkazati svoju mesečnu pretplatu u bilo kom trenutku iz podešavanja naloga. Otkazivanje stupa na snagu na kraju vašeg trenutnog ciklusa naplate. Zadržaćete pristup svojim kreditima iz pretplate do kraja plaćenog perioda.
Možete onemogućiti automatsku dopunu u bilo kom trenutku sa stranice za kredite. Onemogućavanje automatske dopune zaustavlja sve buduće automatske kupovine kredita ali ne utiče na vaše trenutno stanje kredita.
Možete ukloniti svoj sačuvani način plaćanja u bilo kom trenutku. Uklanjanje načina plaćanja će automatski onemogućiti pretplate i automatsku dopunu.
Kada uklonite način plaćanja ili zatvorite svoj nalog, vaši tokenizovani podaci o plaćanju se trajno brišu sa AllSecure servera u roku od 30 dana.